二、数据管理

1、数据分析的目的

数据分析是根据目前业务数据总结得出现状、问题、原因、本质、规律等信息，它能帮助：

• 总结数据发现问题
• 向上汇报
• 阶段总结，指导后续运营

2、分类

3、分析报告基本内容

• 标题
• 结论性文字
• 关键指标数据及指标对应的口径解释
• 关键指标变化趋势图标(图表)

4、数据分析指标体系

“无法衡量，就无法改进”，通过搭建数据分析指标体系，对核心指标进行统计分析，及时发现异常变化，对不同渠道进行分析处理，让运营策略更有策略性和针对性。

5、图表使用

• 柱形图：对比分析
• 折线图：趋势分析
• 饼图：比例分布
• 散点图：分布分析
• 漏斗图：转化率分析